4R运营模式的由来
4R运营模式的创始人
4R运营模式的创世人是北京市的一个网络资深运营师许小龙创建的。他在工作的六年中，接触了包括工业、食品、电力、化妆品、装修等行业领域，并且参与了多个运营活动的策划与实施。
现就职于北京金艺豪装修装饰有限公司，为网络部经理。4R运营模式起初构想就是为了让装修这个行业能够有一个标准正常，并且健康的运营模式发展运作。
4R运营的定义
4R名字的来源是指“4步运营”和"reputation-口碑"。
4R的运营模式是通过4个步骤的运营中交叉着收集第三方口碑的资料，同时展示出来，让大众能够更好更快的了解公司的运作状况与口碑。
第一步：量房R展示
通过与客户沟通，设计师现场量房，让客户本身对来访的设计师与工作人员的第一印象进行评价，这既能让公司对于自身外在的一个重视，同时也对于客户来说是一个好的开始；
第二步：设计R评价
量房后并且与客户沟通清楚，在客户来公司看平面图，并且设计师进行讲解的时候，包括通过平面图进一步做出效果图的时候，让客户针对设计师的沟通，与客户来到公司后的看到的公司后的整体印象进行评价。
第三步：施工R评价
在签订合同施工过程中，施工现场的施工环境的维持，施工人员的整体形象与工作积极性，都是对公司的一个要求，而客户就需要针对这些进行评价。
第四步：竣工评价
在竣工后，需要客户针对整个的服务流程进行满意度的评价，让公司的整体印象体现出来。
通过以上的步骤，与网络进行同步更新，第三方的素材能够让客户更直观的感受到公司的整体服务质量。
4R运营模式的应用
4R运营模式的优势
4R运营模式的运用，能够体现出整体公司的活力，与服务质量，让客户在享受公司服务的同时也感受到了公司对于客户的重视，同时还能够在网络上同时体现出来给其他潜在客户看。 这样的运营模式在针对中小型企业来说，是自我提升的一个渠道，从客户的眼中找不足，是一个既快捷又正确的方式方法，只有在这样的发展下，才能够更踏实更稳固的上升。 同时这样的运营模式，能够让中国的装修行业更加规范，避免了很多因为装修公司的心计，而造成客户吃亏并且影响了装修公司的声誉，对于社会中和谐发展也是有了一个积极推动的作用。 这样的运营模式可用于各行各业，并且达到非常好的效果。
4R运营模式运用的要点
4R运营模式的运用，需要你有一定的决心，不要因为客户提的不好的意见太多而不展示到网站中，否则达不到运营模式的效果，也体现不出公司对于自身错误改正的决心，还有可能在客户看到自己的评价并没有展示出来的时候，会让公司承受更大的负面效应。 4R运营模式的实行需要公司整体的协调配合，不能够有疏漏，如果在自身制度不完全或者部门建设不完全的情况下请勿采用。