产品发给客户发现有一产品质量有问题客户需要我们做书面报告怎么做呢

产品有质量问题，按你们的产品售后流程走就可以了，比如可以更换，这就不需要再书面报告，如果因为耽误别人的生产或者其它的协商解决，一般不写书面报告，因为书面报告会造成官司的被动。