1、电池问题：首先看看电池是不是太旧了,电压（3V-2.2V）不够也会热水器打不着火.更换质量好的新电池，还打不着火应查看电池盒内接触点、有锈迹应刮去或用砂纸擦新。
2、电磁阀故障：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为：
a.电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化,会不受控制,在打火开始时能吸合一下,打得着火,但随即闭合又熄火了；
b.燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用热水器不能打着火；
c.电磁阀有脏物。电磁阀不能过气，燃气（天燃气、液化石油气、 人工煤气）就不能出来，不能出来，以致点不着火。
在确认电磁阀好坏之前要确认点火器控制电路是否正常，若有故障,不能控制电磁阀吸合。所以相反：听不见点火声、而有“哒、哒、哒。。。”声请看《故障自检之第二》
3、点火器故障：脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能正常点火。
4、点火针或感应针问题：
a.点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放；
b.感应老化，可将感应擦亮安放好（使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针）即可。
5、水压问题：
a.水压低时热水器无法正常启动;
b.进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，清理干净就可以了。
6紫铜管烧漏
紫铜管的损坏会导致燃气热水器出现故障。其主要原因是：在停水、水压低或长明火长时间未关的情况下，把紫铜管的管理壁烧成漏洞。
7、储热片积垢
储热片积垢后，会影响热量的吸收及通风。其主要原因是使用时间长，室内空气不流通。
排除方法：清除储热片间的灰垢，如果灰垢太厚，可将钢锯条磨成斜刀状，奖灰垢轻轻地刮除干净，并用自行车打气筒将刮下的灰垢吹干净，最后，还需用钢锯条或其他工具，将储热片拨至分布均匀，以免影响储热和通风