速热奇热水器怎么样

在京东购买速热奇热水器，因质量问题内胆漏水无法维修，现厂商要求顾客自己拆机、承担来回运费更换机子，完全不合理要求，京东维权出面协调多日仍然不给予回复处理结果…遇到耍赖商家，请问电商平台遭受到侵害如何维权！