1、对于供暖费的收取问题，各地有各地的规定，你需要了解你当地的政策。
2、举例说版明，北京地权区，根据北京市住宅锅炉供暖管理规定，供暖期间实行每天24小时连续供暖，保证采暖用户的室内温度不低于16℃。但是对温度低16℃的情况的处理问题上，规定因供暖单位责任造成采暖用户室内温度不足16℃的，责令限期改正；逾期不改的，处1000元以上5000元以下罚款。因此北京地区没有规定出现上述情况可以免交供暖费。
3、采暖用户无正当理由拒绝缴纳供暖费的，所在地的区、县供热行政主管部门可以责令限期缴纳，逾期仍不缴纳的，按日累计加收应缴供暖费1%的滞纳金；情节严重、拒不缴纳的，供暖单位可以依法向人民法院提起诉讼。
4、因此，建议你面对这种情况，应及时找有关部门反映争取解决问题而不是以拒交供暖费方式对抗。
仅供参考。