1、网上买床时，不来同批次的产自品在色泽、样式方面难免会存在一些差异，所以在购买前必须清楚掌握产品的基本特征、售后服务等。所有与商户沟通时涉及的售后服务条款，包括退换方式、保修期限等聊天记录等也要尽可能地保留，一旦出现纠纷时可当做佐证，沟通的过程中要尽量地考虑到可能损害到自己权益的具体细节，然后要求商家解决这些问题，可以的话要求其作出书面承诺。
2、网上买床等物品不同于网购其他商品，其中涉及维权的问题比较多，而且，一旦产品出现问题需要退换是极不方便的，要么卖家不负责退换，即使负责退换消费者所需支付的物流费用也较高。所以，货到后一定要仔细验收后再签字，一旦出现任何问题要及时与商家沟通，在问题没有明确责任人之前，绝不轻易确认收货。