房子出现裂缝怎么办

我买的顶楼是2012年建好的，但一直没有交工。2013年9月末开发商说先让我装修，版但一直到2014年1月15日刚权给供暖。一供暖楼房窗户的上下左右都出现了不同成度的裂缝，外墙也有请问专家这是质量问题吗?我该去找哪个部门去解决？这样的楼还能住吗？谢谢赐教，不胜感激