1、根据国家有关消防技术规范规定，新建商场的耐火等级一般应不低于二级，商场内的吊顶和其他装饰材料，不准使用可燃材料，对原有建筑中可燃的木构件和耐火极限较低的钢架结构，必须采取措施，提高其耐火等级。商场内的货架和柜台，应采用金属框架和玻璃板组合制成。
2、商场应按《建筑设计防火规范》和《高层民用建筑设计防火规范》的规定划分防火分区。多层商场地上按2500m2为一个分区，地下按500m2为一个防火分区;如商场装有自动喷水灭火系统时，防火分区面积可增加一倍;高层商场如果设有火灾自动报警系统，自动喷水灭火系统，并采用不燃或难燃材料装修时，地上商场防火分区面积可扩大到4000m2,地下商场防火分区面积可扩大到2000m2。
3、对于电梯间、楼梯间、自动扶梯等贯通上下楼层的孔洞，应安装防火门或防火卷帘进行分隔，对于管道井，电缆井等，其每层检查口应安装丙级防火门，且每隔2～3层楼板处用相当于楼板耐火极限的材料进行分隔。当商场所在建筑高度超过100米时，要在每层楼板处进行分隔。
4、商场应按照《消防法》的要求，认真履行消防安全管理职责。商场的法定代表人或行政负责人应当负责商场的防火安全管理工作，是商场的防火负责人;商场应建立健全消防安全管理制度、消防安全操作规程，并抓好落实;商场应建立逐级防火安全责任制，签定防火安全责任书;尤其是对出租柜台、商店，其防火安全工作都必须分清责任，纳入商场的统一管理之中;商场应配备必要的专兼职消防安全管理人员，具体抓好本商场的消防安全工作，要定期对本商场的职工及重点工种人员进行消防安全教育培训，经常组织防火安全检查，及时消除火灾隐患;要建立健全义务消防组织，制定灭火预案及应急疏散预案，并定期组织演练;设有自动消防设施的商场要建立定期检查测试、维修保养制度，并加强消防控制操作人员的培训和值班检查;要定期检查维护保养消防器材，使消防器材能完好使用;要建立防火档案，对商场的防火工作情况认真记载。