我家的空调也是刚买的海尔的,买了个3p的,安装工来了也说安不了,要收我200大元的吊内笼费,我容当时也没说什么,就把他们打发走了,然后我就开始打他们客服的电话,把他们客服经理搞来了,然后问题就解决了,吊笼的事情他们去协调,我不管了~~~
昨天刚安上,我本来以为是不需要吊笼呢,以为安装的忽悠我呢,结果他们来安装的时候还真弄来了个吊笼的人,最后让我在他们的单子上签上260大元的吊笼费,他们去海尔报销~~~
我们买的产品出的钱其中不单单是产品的钱,这里边还包括服务及售后的费用,既然商家承诺的是包安装,那么无论是怎么样安装他们都要做好,没有金刚钻就不要揽这个瓷器活,现在各家基本上都装空调,那就是什么样的情况都有,自己干不了这个活就不要说客户的安装位置特殊,能多特殊啊,又不是住在火星上~~~~~~~~~~