1，先和卖家协商，卖家同意，可以拒收；卖家不同意，不可以拒收，在淘宝购物，商品已经发货的情况下，买家需要取消订单的，需要与卖家协商一致后才可以取消订单。
2，如卖家不同意取消订单，买家不能拒收商品。如因买家无故拒收商品，造成的损失由买家负责。购买商品且商品已经发货的情况下，买家不想要商品了，建议不要拒收商品。待收到商品后，如确实不想要了可以申请“七天无理由退货”退回商品。
扩展资料
买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。
因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费，如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货，如：颜色不喜欢，尺码不合适等，商家则无需承担来回运费，商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收运单显示时间为准）超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家自行协商处理办法。
参考资料来源：百度百科：7天无理由退换货