装修把客户家泡了

合理而且合法 不管严不严重，都是你们失误在先，没人会为别人的失误买单的。
理论上，版应该是你先权赔钱给业主，然后你再留存这些证据向工人索赔，但是公司也负有管理责任，所以我个人的看法是公司和具体工人、现场管理负责人三方各负责一部分（个人的看法是一半一半）会是比较合理的解决方案。纯属个人看法啊。

首先，他那样要求确实是合理的，毕竟你们工作失误在线
只是说可能业主狮子大开口了，那么我们能作的就是尽量与业主良好的沟通，尽量减少损失吧
比如确实不会引起质量问题的，应加以说明

我觉得作为装修公司，应该要向业主说明情况，以请求原谅，而不是隐瞒。

镹臻装饰