首先分清楚瓷砖刮痕的损坏程度。大致可以分为两种情况：
一、瓷砖内部结构没有被破坏，只是表面有轻微的划痕，这种刮痕用清洁的方式即可解决。另二、瓷砖的结构形成了损伤，这样的刮痕就不能仅仅依靠清洁，还需要修复，否则清洁之后，还会很快弄脏，形成新的印记。
瓷砖刮痕的处理办法：
一、了解了瓷砖刮痕的严重程度之后，我们就可以针对性地进行处理了。对了程度较轻的刮痕，可尝试先用牙膏涂抹刮痕处，然后再用抹布清理的方式。
二、如果划痕较深无法去除，可采用地砖修复剂修复瓷砖划痕，先用毛笔蘸着修复剂在划痕缝隙处描，半小时后再涂描一次，干化后再重复，直到从侧面看划痕处有反光。
三、另外也可采用水磨机磨抛，不过要小心磨抛，否则会出现凹坑或砖面更大的破坏，如无光泽、更宽的划痕。
四、如果是金属刮痕，可采取如下方式，以先用清洁剂浸泡刮痕处三分钟以上，待清洁剂与金属刮痕出现融合并且分解之后，此时用湿毛巾再配合清洁剂进行擦拭，就能较轻松地擦去金属痕迹。
以下是轻微的损坏修复方法：
一、 擦拭法：对于瓷砖划痕不严重的，可以涂上牙膏，用软布使劲擦，效果应该不错。
二、涂抹法：找一些和瓷砖颜色差不多的油漆，涂抹到瓷砖上。
三、替换法：如果瓷砖划痕比较严重，可以用新的瓷砖来替换，以确保整体瓷砖美观。
四、如果使用指甲油，在擦拭之前应把瓷砖擦拭干净，这样效果会更好些。
五、用打蜡的办法也行，这样能够起到淡化瓷砖划痕的效果。
六、用草酸来修复瓷砖划痕效果不错，具体操作办法是：用软抹布沾上草酸，用力擦拭就能修复瓷砖划痕。