瓷砖送的货和当时看的颜色不一样商家不承认怎么办

1、瓷砖属于同一款系列，但是并不是同一窑炉同一批次烧制而成，所以会存内在一点色差，请认真比对容，是否属于同一色系，但是颜色有点差别。
2、当时看的图册、效果图还是实物？三折必然有差别。
3、看货时在什么环境之下，光线也会对瓷砖的色差产生影响，造成人体视觉上的偏差。
4、以上情况都差不多，可以查看订货合同，然后寻找专业人士鉴定，寻求法律途径
5、最好可以协商解决，毕竟耽误的都是装修工期和进度。
伊派瓷砖为您解答！