华帝抽油烟机保修期有用吗

华帝油烟机保修期打电话报修售后会上门维修的，厂家承诺打电话报修后内24小时内给予维修，不过我打电容话报修后24小时就没有上门维修，不过多打几次售后就给修了，我家的是刚出一年就坏了，超过一年维修是要收费的。