这种违规行为到底谁来管？
对于小区部分业主乱改乱建越来越严重的现象，业主认为，小区业主曾联名向市房产监察、环保、工商等有关部门反映，但问题一直未得到解决。这与小区物业无能管理和有关监管部门监管不到位有着很大的关系。
“这种现象物业不是不管，而是实在管不了。”对于业主的指责，小区的物业管理方无奈地说，其实每当物业一发现业主擅自更改房屋用途的行为，都会出面干涉阻止，但效果非常小，这些业主根本不听劝阻，好几次，为阻止一些业主在自家门前修路开店的事，物业管理人员和业主还差点打起架来。物业没有执法权和处罚权，只能劝阻。但往往是这种方式根本起不了作用，一些业主依然我行我素。
物业管不了，对业主乱搭乱建的行为，房地产监察部门是否应该起到监管的作用呢。南宁市房地产监察支队有关负责人告诉记者，这种现象在南宁市许多小区都存在，不好管理。监察部门也接到了聚宝苑小区业主的投诉，对一些业主的违规行为处罚后，这些业主过后仍然占用公用绿地违规经营。“监察部门没有强制执行的权力，比如要求违规业主将违规建筑拆除，所以建议业主起诉到法院，用法律手段进行维权。”该负责人说。
简单来说就是物业不管投诉房产规划部门，规划监察部门不管，只能起诉法院了
如果未经批准，擅自扩建的，属于违章建筑，没有任何权利。应当自行拆除或者由规划建设部门责令拆除或者由规划建设部门申请法院强制拆除。