房屋施工质量不合格是房屋渗漏的“罪魁祸首”；国家建设部规定，房屋建筑工程的屋面防水设计，必须要由有防水设计经验的人员承担，屋面防水工程由防水专业队或防水工施工。但是，某些房产商为所请的防水施工单位良莠不齐，使防水工程的质量无法保证。目前的住宅大多采用铝合金窗，按规定，此类窗框不能直接和墙面衔接，当中必须保留5至8毫米的槽口，用石棉条填实，避免漏水。但实际上，相当一部分铝合金窗直接和墙体衔接，漏水就不可避免。再者，外墙贴面砖，比较规范的操作是面砖背面要满刀灰浆，头缝也要附灰浆，但是许多施工人员没有经过专门的培训，他们所贴的面砖很容易造成面砖当中空心的现象，如此的外墙面砖一经热胀冷缩，就会渗水，而且补漏难度大。 装修不当也会造成房屋渗漏。这里有多种情况：一是破坏了房屋结构，造成外墙裂缝。如果装修时敲掉承重墙，或是掉换门窗，就会留下隐患；二是室内外打洞不当。安装护墙板、空调、遮阳棚、防盗窗等需要打洞，如遇上墙体材料差，墙体的砂浆就会松动，造成外墙面损坏，引起墙面渗水；三是装修质量差或使用材料不当，造成水管、阀门漏水，下水道堵塞、这些都会引起管道周围砂浆松动，如不及时解决，不仅影响自己，还会殃及左邻右舍。有关法规已明确规定，住宅装修时，不得随意在承重墙上穿洞、拆除连接阳台门窗的墙体，扩大原有门窗尺寸或另建门窗，不得随意在室内砌墙，任意刨凿顶板等。 问题三：一旦房屋出现渗漏，居民应该找谁解决？ 《新建住宅质量保证书》明确了承担解决住宅工程质量问题的主体，规定房产开发企业对签约交付住宅后两年内正常使用下出现的渗漏、堵塞、冒溢等工程质量问题，免费承担维修责任，屋面防水保修3年。同时还明确了处理住宅质量问题的途径，即先找物业管理部门；解决不了，可找房地产开发企业；房地产开发企业再找设计施工单位。在发生争议情况下，由原来主管这幢房子质量的区建筑质量监督站作出仲裁；如有不服，最后可到市建设工程质监总站申诉