请先确定一下，楼上的装修用的什么化学涂料。
若是碱性的，用弱酸类的液体及水可以的。追问就是漏雨啊，然后外边的瓷砖就变成白色了，现在防水做了没有漏了，但是外墙瓷砖的白色太影响美观，所以想办法把它擦了，用什么擦的下来呢？追答还是得先确定一下，白色化学涂料是什么性质的，一般都是用弱酸性的混合液体就能除掉白色物质。
给你2个网址，你参考一下吧：
一、p4psearch.1688/p4p114/p4psearch/offer2.htm?keywords%CD%BF%C1%CF%C7%E5%CF%B4%BC%C1&cositejj&locationphrase&trackid4014000001059403
二、detail.1688/offer/408123025.?spma312h.7803378.1998735019.doffer0_1998735019_1_pho.To7xyx&tracelogp4p