房子墙面象面粉用手一抹灰沙直掉是房子质量问题吗请求大家帮忙

我以前的房子也是这样的情况，有说是用落地灰摸上的，也有说是加过量粉煤灰回导致的，摸灰层没强度答，后来也没当回事，就刮腻子刷乳胶漆了，可是一年后问题就出来了，墙面出现了大面积的龟裂，是连水泥砂浆一起裂的，有严重的地方都能看到基材，用腻子和粉刷石膏根本就决绝不了，物业只给了7000元，从做墙面花了2W多，花钱买这样的破房子够郁闷的，修补肯定不行，要把墙皮铲掉从做，趁你还没装修前，一定要把问题给解决了，找质监局做个认证，