一、原因：
外部故障：
（1）检查您家的海尔电热水器插座是否有220V电压。
（2）家里的电源有无跳闸，电源线有没有查牢固。
（3）电源线有没有损坏或者漏电保护器有没有出现故障。
电热水器本身存在故障：
（1）限温器损坏，限温器是串联在电热水器的电源进线，如限温器损坏，海尔电热水器会出现不通电现象。
（2）温控器损坏，一般情况温控器是串联在电热水器的加热管的电路中，有些热水器是串联在电源进线上，所以也会引起海尔电热水器不通电指示灯不亮。
二、海尔电热水器：
青岛经济技术开发区海尔热水器有限公司是海尔集团发展最快、专业生产热水器的大型骨干企业之一。公司在青岛经济技术开发区海尔工业园、武汉海尔工业园和重庆海尔工业园各设有生产基地，年生产能力达500万台，是目前亚洲最大的热水器生产基地。其关键设备分别从德国、意大利等国引进。其中重要设备已经具备了网络化的特点，可以实现计算机远程控制。
技术优势：
（1）3D加热节能：3D加热技术夏天可以实现开机即洗，冬天也仅需预热20分钟左右即可洗浴，避免预热带来的热量损失，用多少水就加热多少，减少浪费。
（2）世界500强企业供材，成就做人品质：
液体膨胀式温拉器：液体膨胀式温拉器，深入内胆中部测温，相对于贴在内胆胆壁的纽扣式温控器，反应更灵敏，测温更准确
内胆钢板：世界500强企业钢板，搪瓷专用脱碳钢板，承压能力更强
搪瓷专用粉末：世界500强企业的搪瓷专用超细粉末，层层工艺严格把关，确保搪瓷完美质量。
（3）外壳工艺：经过酸洗、磷化、脱脂等层层工艺严格把关，采用美国杜邦公司的伊丽莎白粉，永久使用颜色不会发生任何改变，超高品质，历史见证。
（4）超长有芯镁棒，有效延长使用寿命：海尔采用特制配方的镁棒，大限度的降低消耗、保护内胆；特质不锈钢内芯，确保镁棒不断裂。根据内胆尺寸不同，配置个性化优质镁棒，最高可重达312g，使用更加合理有效，延长内胆使用寿命。
（5）进口英格兰不锈钢加热管，防腐防垢：一个好的加热管首先要热效率高，其次要防腐防垢。有色金属尽管热传导性强，却难以避免水垢的产生。海尔采用的英格兰不锈钢加热管因铬含量较高而使表面形成很薄的铬膜，隔开钢与侵入的氧气，起到耐腐蚀的作用。
（6）智能OK键，复杂设置一键搞定：开创前所未有的OK键，将所有复杂操作、计算凝于一身，只需选择一人洗、两人洗、多人洗，强大的智能系统将根据需求以及室温、水温自动计算加热时间，省去自己计算复杂或不准确的麻烦，一键轻松搞定。
三、热水器都有什么品牌?
海尔,海尔公司1984年创立于青岛,现已在全球17个国家拥有8万多名员工,海尔的用户遍布100多个国家和地区。并且已连续三年蝉联全球销量大的家用电器品牌。连续9年蝉联中国有价值品牌榜首,三年稳居白色家电第一品牌。
美的,美的集团创业于1968年,1981年注册美的品牌,是一家以家电制造业为主的大型综合性企业集团,旗下拥有美的电器、小天鹅、威灵控股等三家上市公司。目前国内外有20多个生产基地。 2012年“中国有价值品牌”评价中,美的品牌价值达到611.22亿元,靠前。美的热水器在线产品超过25款,拥有极速、风尚和实尚3大系列,以它的恒温、速热的特点而享誉国内外。
A.O.史密斯,A.O.史密斯公司1874年在美国成立,1998年在南京独资成立艾欧史密斯(中国)热水器有限公司,2004年其工程研发正式在南京成立。其产品覆盖家用电热水器、燃气热水器、家庭净水、热泵、承压太阳能、家庭采暖、商用热水炉、锅炉等。其热水器具有省电、专利一氧化碳安全防护等特点,受到全球众多消费者的喜爱。