为什么家里的白墙乳胶漆磕碰到划到受损处是灰色类似铅笔画上去的那种颜色

有两个可能：1、不知道你的墙是否刷了底漆，没刷底漆，面漆也涂的薄的专话，那么综合墙体以及腻属子的碱性，都会引起颜色变化。
2、可能是你磕碰和划到的墙壁不干净，面层的乳胶漆把不干净的杂质吸附后就容易留在墙上。
补充一点：如果家里有小孩的话，建议刷一面黑板漆或者白板漆，我是经营涂料的，有需要咨询的，我可以帮到你。