地点长春复。6.23日：我到恒大潭制溪郡售楼处买房，经销售员介绍，当晚五点交定金10000元人民币，当时售货员介绍说洋房顶楼采光特别好，一点都不挡光，出于对恒大品牌和销售处人员的信任，我交了定钱，结果第二天于6.24日11:30分我携家人到洋房顶楼发现采光并未像售楼员所描述，而且由于顶楼帽檐长达1.5米左右，正午时分阳光一点不能照到客厅的窗户，与售楼员叙述偏差极大，随后与售楼员沟通退房，售楼员经过多次沟通，承认自己在工作上存在错误，疏忽及有所欺骗隐瞒，多次沟通让我们换房，经售楼员再次介绍一个下午，个人考虑没有合适的房源，我再次要求退房，而售楼处经理告知我6.25日补交首付33万元后，走恒大客户无理由退房程序，将于半年到一年退还我首付和定金34万，而且态度强硬，我只不过是在外地打工的一个普通小女生，遇到这种事，我突然对这个社会的气息感到失望，是他们有错在先，为自己的工作犯错不承担责任，而且强硬让我走他们恒大的无理由退当流程，我想问下，这种欺骗客户，欺压手无缚鸡之力的老百姓，还让我们怎么相信恒大招牌