格力空气能热水器是最新一代的供热水设备，与传统热水器相比，无"废水、废气、废渣"三废排放物，有节能环保、安全可靠的优点，不存在漏电、漏气、爆作的危险，对环境和人身安全起了极大保障作用。
售后服务：
(一)包修内容
在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。
(二)包修期限
格力电器商用空调产品包修期自机组调试验收合格之日起计算，整机包修18个月，或者自机组进场验收之日起计算，整机包修21个月，以先到期为准。
机组调试验收合格之日以《格力商用空调机组验收表》中的验收日期为准;机组进场验收确认之日以《格力商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。
(三)包修凭证：在包修期内的产品出现故障，用户须凭产品包修凭证(购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表)包修，如无包修凭证，不享受免费包修服务，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。
(四)包修范围：包修期内的商用空调在正常使用情况下，因机组本身质量问题引起的维修，属免费包修范围。
(五)以下情况之一的不属于包修范围，但可实行收费维修：
1、在机组运输、进场、就位、安装过程中造成的损坏，由提货、运输或施工单位各负其责。
2、在调试过程中，因调试单位调试不当造成的损坏,由调试单位负一切责任。
3、调试验收完毕，机组交付使用后，因使用单位不按随机使用说明书操作、维护、保管造成的损坏，由使用单位负一切责任。
4、因使用单位或非格力电器授权服务单位移动、拆卸及维修造成的损坏,由使用单位负一切责任。
5、无完整的包修凭证或包修凭证被涂改的。
6、因自然灾害等不可抗力因素造成的损坏。