一、取暖费的收取办法由各省市的地方法规或行政管理规定进行规范，收取价格一般通过听证会形式后由所在地政府提出提出价。
二、收费方式，在行政规定中规定或供暖合同中约定，可以一次按取暖周期收齐，也可以分段收取，应考虑到用户的承受能力，一般是两段收取：开栓收一半，到中期再收取另一半。对于欠缴的有的地方规定有滞纳金，有的地方按合同约定违约责任。
三、供热单位应保证供热质量，用户应按规定交纳费用，对于达不到供热规定的基本温度（黑龙江为室内温度18度）的应按比例少收费或返还一定比例的费用。
四、对于空置房申请报停的而停止供热的，应交相应的热源占用费，一般为供热应收价格的20―30%。
供暧产品是带有公益性的居民生活必须品，不能完全靠市场手段调节，须辅以行政管理手段。