电热水器热水出水管部分一直滴水是什么原因如何解决

我以为就我家买的奥克斯是这个问题呢，，，售后电话打了三天都一直忙碌打不进去，最后打通了说没办法解决，您都不上门看一眼就说修不了啊。最后也是接了管子直接顺到马桶水箱里去