我买了史密斯热水器超静音的但是用了声音很大怎么回事

史密斯燃气热水器的设计人员水平很差，我二间房~楼上楼下各一间共计五十平方米，家里共二人，但他们设计用33千w炉子，每间用一组，结果到楼上开暖气时因为只有一组热水器片噪音大的不能睡觉，(楼下也一样噪音大)史密斯工作人员服务很差，电话中说好的要换热水器就是不换，声音大也不介决~大家千万不要上当，千万不要用史密斯燃气取暖糸统