这个问题要这样分析。首先，外墙是否属于共有部分。一般理解外墙面属于共有部分，就内墙面而言属于专有部分，就两个墙面之间的部分，原则上以中心线为准划分。就商户拆除外墙而言，既存在对其专有部分的处分，也存在对共有部分的处分。就前者而言，恐涉及对71条后半句的违反，可能危及建筑物的安全，损害其他业主利益。就后者而言，属于无权处分，在法律是效力待定的。
其次，要搞清楚谁能决定拆除外墙。70条规定业主对共有部分享有管理权，往往是通过业主大会、业主委员会行使具体管理权的，也可以委托物业公司行使管理权（81条）。这个要看你们小区具体由谁管理，谁就有权决定。如果业主公约或其他文件，明确约定由物业公司代行管理权，则物业公司可以决定拆除外墙，但前提是不得危及建筑物安全或损害其他业主利益。