这个问题应该如何回答呢?在深圳90%的家装公司,都可以说是预收款项再施工的。做得好不好,只有后面才知道。60%预付款给到家装公司以后,主动权就在家装公司手上。家装公司扣到总额50%的款项,再把这个单分包出去,项目经理(包工头)再找施工队进行施工。一般家装公司会先收取项目经理的2万块钱押金。如果工程质量出了问题,将会在这笔钱里扣。所以家装公司可以说两头收钱,基本上也承担不了什么风险,但给到业主的装修的成本会急剧上升。羊毛出在羊身上,这个你懂的。基本上大型的家装公司都是这样运作。因为他们的运营成本非常的高。先做广告再接单是他们的惯用渠道模式。客户预付款大部分就是填补广告费。
那么现在是互联网时代,我们能不能有更节省成本的互联网装修模式呢?在这里大部分客户肯定会想到土X兔或者是X家网等互联网家装平台。其实前几年我们也试过在各网络平台投钱砸广告。但是效果非常的不理想,我们只是花钱买了对方平台的流量。实际上这些平台也一直在烧钱亏损当中。客户更多只是为了询价,一个电话派给三家公司竞争。更多只有价低者得。但是装修不是一个标准产品。施工过程的成本是很难控制和标准化的。所以一般要预留足够的利润空间。才能挣到钱。没有亏本的生意,如果挣不到钱,没有行业底线的施工队,就会想尽办法增加施工项目,往业主身上套出更多的施工款。所以口碑只能越做越差,最后砸了自己的品牌口碑,离圈钱跑路也就不远了。
既然前期砸了钱做平台流量广告,来了流量(平台给予有装修需求客户电话)肯定要争取拿下,但是作为平台这个定位。他卖的就是流量。他才不管你这个客户是否有真实的装修需求。有很多电话,甚至连面都没见着。不厌其烦的跟我们说没有装修需求。只是在网上初步了解。
在这样的情况底下。平均一个装修需求准客户电话的成本是800~1000元以上。平台派单给你就得扣钱。签的单得走平台的帐,看起来是维护了客户的利益,但是万一平台倒了,或者家装公司的现金流断裂,也是血本无归的。这是客户找平台公司派单的最大隐患。
既然家装公司投了平台广告钱花了,你说接还是不接?最后形成恶性竞争,以低价格先签上客户通过后期增项再挣钱。这些都是投入了平台广告家装公司的必然套路。
那么还有没有更好有利于客户的装修模式呢?其实现在互联网上已经流行一种互联网施工队,他们没有门店,不需要每个月支出几万元的门店铺租。他们依托互联网自媒体,如:X博、微X、小视频等,展示自己的施工工艺。这些都是不需要花钱的互联网产品。推广的成本完全不需要转接到客户身上。客户更多通过他们的施工工艺、自述文章等,对他们知根知底,产生信任感,自然就会主动与他们联系。所以可以说零成本推广。
但最重要的核心是在于他们秉承:“先施工后付款,验收合格再付钱”,把付款的主动权都交回给客户,把平时的日常开销、施工成本降到最低。这样有利于客户的核心经营理念。可以说颠覆了90%的家装公司惯用的模式。因为一般大型的家装公司没有了现金流,就基本上不用活了。
但是互联网施工队还能做到施工工人给老板发工资。因为他们没有传统的项目经理。做好了手上的活,业主自然满意的给他工钱。工人拿到工钱,再给到老板发工资。这个好处对于业主来说完全是想象不出来的。
其实施工的核心力量就在于施工师傅。如果没有靠谱的施工师傅,有多大的门面,多大的家装公司品牌都没用。这些都不是砸钱能砸出来的效果。反而口碑营销、口口相传才是这份传统行业基业常青的核心秘籍。我是歌手包工头,希望以上回答能帮到你。祝你生活愉快!