燃气用户号是燃气公司根据市民所居住的区域进行划分，由于燃气用户号是8位数不等，记起来很不方便，市民如果想查询自家燃气用户号，以及对自家燃气费用方面有疑问，可以拨打查询电话3901114询问。
另外，随着科技的发展，手机通讯设备的完善，人们也可以通过支付宝等途径查询自己家的燃气用户号，同时也可以进行缴费、余额查询等多项服务。
支付宝查询自己燃气用户号的具体步骤是：
1、打开支付宝，进入支付宝页面以后点击左侧的“水电煤缴费”。
2、进入水电煤缴费的界面，选择你“所在的城市”，然后选择你要“缴费的项目”，本人以交煤气费为例，水电费的缴费方式完全一样。按照缴费单上面的信息填写缴费信息。如缴费项目，缴费地区，收费单位，缴费方式，点击“下一步”会显示“欠费金额”。
3、在这里对于之前通过支付宝交过费的，支付宝会自动将你的上一次的缴费账号保存下来，下一次只需要在“选择历史缴费账号”里面选择好，点击“确定”。省去了手工输入”用户编号“这一栏了。
4、支付确认。核实好付款的信息，点击“确认支付”。
5、选择支付方式。假如你的支付宝原先有钱那直接输入支付宝密码就可以了，假如支付宝里面没有钱，那就需要通过快捷支付或者登录到网上银行完成支付了。这里通过快捷支付的方式付款。