中德圣象地板怎么样和圣象地板有什么关系

在营口火车站附近圣象地板专卖店买的地板被骗以次充好，每块两端都有红漆道拼在版一起满屋红权格，店主和厂家说就是那样的，问他们店里样板为什么没有红漆道？一会说样品是以前的，一会说样板以前也有经过店里射灯照射就没有了,要求他们先将款退回，等红道被照射没有了再交款他们又绝不同意。我该怎么维权?