我家也同样、直选够一款高配热水器,用了五年内机器内胆漏水,经过协调给我版换了一台新机,权不同型号,这种企业文化低配的热水器,用了三年后电脑版坏了,在保时间不给解决,说机器太老没有件,电话投诉来回扯皮,说我时间过保,没有电脑记录,我家油烟机也是帅康牌的是2011年的买的是售后投诉接线员说走了话,我搬新家一起在中兴买的电器,一提到所赔,马上话二头睹,这种企业文化精神,一点担当和售后服务信誉都没有,谁还感买帅康的电器产品,牌子名头起的挺好,但作人不行,希望广大用户挣大眼睛,同时我也会加大宣传力度,直到厂家给我一个满意的解决问题为止。