保修期内找保修商。
《民用建筑节能管理条例》第二十三条规定，保温工程的最低保修期为5年。门窗是建筑围护结构的一部分，应为保温工程，保修期也应为5年，在正常使用条件下，开发商负责保修期内合格门窗的维修，保修期后不负责，但对于不合格的门窗，无论是在质量保证期内还是在质量保证期外，由开发商负责维修和保养。
1、首先，需要调查玻璃破裂的原因，如果玻璃确实是建筑质量问题，那么应该由开发商承担，但前提是房屋仍在保修期内。
2、这样的责任是很明确的，开发商必须承担责任，然后开发商才能找到承包商来追究责任，物业管理处和开发商都是一体的，事实上，物业可以代替开发商承担责任。
3、根据有关规定，建筑装饰工程的保修期为两年，但在质量保证期为5年的建筑节能分项工程中，门窗节能也是分项工程之一，窗户的保修期应为5年，例如，常用的断桥铝就是一种节能型材。
扩展资料
外门窗的选择建议
第一步，确定窗户材质：中高档的装修，建议选择断桥铝合金窗；中低档装修，建议选择塑钢窗；另外，装修风格也会决定窗户的材质，比如，古典风格往往选择木窗。
第二步，确认五金件：不同开启方式的窗户需要不同种类的五金件，比如把手、传动器、锁点、定位器、密封条等，一定要看看这些五金件的质量，确认品牌，防止杀价后，商家用最便宜的五金件替补。
第三步，确定玻璃，窗户玻璃的种类有：中空玻璃、真空玻璃、真空夹层玻璃三种，另外还有些种类就是这些玻璃的组合，比如“真空中空”组合、“真空夹层中空”组合，“双真空”组合等。
市场上90%的窗户玻璃都是中空玻璃，有许多商家说是真空玻璃，其实也是中空玻璃，肉眼很难辨别。如果房子挨着大马路，需要隔音，就需要找信得过的商家购买真空玻璃的窗户，或者选择真空玻璃的组合。
第四步，确定窗户开启方式：窗户的开启方式很多，但并非一个窗户只能有一种开启方式，可以进行组合，比如一个窗户，可以一半固定，另一半平开，平开窗还可以追加横转旋或竖转旋功能。需要提醒的是，选择开启方式的时候；
要考虑是否安装窗纱，窗纱的安装方式对窗户的开启方式有直接的影响，购买和测量时要多征求设计师的意见。建议一扇窗户最好追加横转旋、立转旋、或者内倒、外翻等功能，会非常方便的；至于推拉窗，除非万不得已，否则尽量不选。
第五步，选择可靠的商家：最好还是要售后的，即使是从网络平台上购买，也要找能够负起责任的，窗户安装好后，最担心的就是漏雨问题，找可靠的商家，即使漏雨了，还能够及时提供维修。