瓷砖胶出现质量问题厂家不承认质量问题要找哪个部门投诉

一般遇到这样的问题，应该先和商家协商退货或者换货解决，如果不能解决，可以回向商户所在的答卖场投诉解决，仍然不能解决，可以向当地的质量监督部门投诉，另外你还可以直接和瓷砖牌子的厂家直接联系处理。实在不行就通过消费者权益保护机构维权了...