大连市旅顺口区商城家具(水上漂)二楼的北京诺捷家具店代理店面，消费者店内看到的实物与送货上门的实物不符！送货上门时的商品不是尺寸错误就是用陈货搪塞，甚至够买的高档床垫，也能送错来搪塞消费者，欺骗消费者！送货上门延迟，没有按照规定的时间45天内送达，已超出45天期限，不打电话催促，不会安排送货！送货当日出现问题，给营业员视频聊天把问题推向店内老板，将电话号码给予消费者，消费者拨打电话后，对方态度恶劣，以至于不再接听电话。无奈之下，消费者当天到店内协商，只有购买当天的营业员在场，说老板不在，尽量营业员中间沟通协商，消费者此时只想找负责人沟通，营业员总是以老板今日不在作为借口来拖延时间，已临近下班，无奈消费者只能先行回家冷静！！！甚至第二天工作请假再次登门拜访此店负责人，以至于消费者不再信任此代理商家以至于厂家，提出全部退款，不在此代理商家购买，引出店内负责人态度缓和出面解决，退定金不行，店内负责人苦口婆心的劝解下，以至于消费者留下一样商品来抵押金部分款项，其余商品一概不要的提出没有遭到采纳。店内负责人开始软磨硬泡方式来处理！让消费者很无奈！&9889;&9889;&9889;&9889;&9889;&9889;&9889;&128073;在此声明，人本善良，作为消费者可以理解商家，商品由于各种原因未到或期间有任何时间变动可以理解，只为花钱购买到称心如意的产品。但是！！！不能为了应付交付时间，给消费者送陈货、送与展卖不符的商品……作为消费者可以体谅，甚至于可以在保证45的时间里再延续一段时间送货，需要及时跟消费者沟通协商，广大消费者绝大部分是给予理解与支持的。只需要送货上门的商品全新、尺寸无误、商品与消费者店内看到的实物一致，甚至于有小小的瑕疵都可以接受！但是作为消费者有权保证自己的权益，像这样欺骗搪塞消费者的商家即便苦口婆心再次协商，消费者对此也毫无信任感，只希望作为消费者的二次谅解商家的行为，二次送货时不会再次出现欺骗和搪塞的事情发生！北京诺捷家具厂家不会在乎仅仅一个消费者的声明。但作为消费者还是要为广大群众提个醒，购买家具甚至说购买任何产品，店内现场购买时一定要看、摸、尺子测量、更甚至于录音拍摄，最后落实在纸面上(尺寸等等越详细越好)以便日后出现问题可以提供确凿证据，来维护作为消费者最基本的权益！