新房的外墙渗水应反馈给物业交由开发商处理。新房的外墙渗水，属于房屋建专筑施工质量问属题，根据中华人民共和国建设部令第80号《房屋建筑工程质量保修法》第七条规定的房屋的保修期限的说明中，第二款规定“屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年”，出现该问题，责任应该由原有的房屋建筑方承担。特别提示：（1）出现新房外墙漏水不建议自行解决，主要原因如下：对外墙渗漏点的查找可能相对来说较为麻烦，特别是在外墙无明显破坏的情况下，自行处理，有可能会对外墙的饰面层处理、保温层处理等造成破坏，同时由于属于户外高空作业很可能引发安全事故。（2）如果是老房子的外墙出现漏水，建议找物业进行解决，外墙属于楼体的公共部分，其出现损坏，物业可以利用公共维修基金进行维修。追问就是我的总闸水管那里又点漏水。总闸在外面。物业现在把我家的水停了。又说要我们自己维修。目前也不知道水管是个那地方漏水。水管都是走地下的。维修起来工程较大。物业要我们自己维修。已经把水停了。我想问问我应该找什么部门。找过社区、也都感觉是一个鼻孔出气的！