卫浴装修九牧和科勒哪个好

我买了科勒手盆在挨着墙面与龙头两厘米空隙里发现三块黄色污点内 科勒安装人员来我这说这里容不可能放进去东西导致污损 他也不知道怎么办只能拍照给公司看看 经科勒公司看照片鉴定是人为导致 我想知道安装人员现场观察不是人为导致 科勒鉴定人员看照片就能鉴定并且不予理睬 良心商家呀