我是2019年3月入住的V领地,刚开始是在58上看到环境还不错就联系经纪人过去看房,看房时态度还可以,我也很爽快直接租下了,当时经纪人说只能租一年的,我也没问什么就租了一年。
到6月份时我的内衣挂在楼顶晾衣处被盗,我联系社区内管家,管家让我去调取监控,好了我去调监控,说是监控坏了好几天了已经没有修好,这个时候我已经是很无语了!
我直接选择投诉,投诉第一次还在跟我说社区内公共区域内东西被盗社区可以配合协助调查的,我想说 你连监控都调取不出怎么配合调查。对于这样子我还是非常不满意!
我之后进行第二次投诉,社区负责人让管家出来跟我协商也没有进行道歉或者怎么样,我的态度是,你们社区服务意识太差,没有解决这个根本的问题,我拒绝了协商。
我第三次投诉时,好了社区负责人态度很好的跟我讲说这次的时间非常抱歉,然后给我200电费进行赔偿。我想 如果你们一开始就把责任揽过去服务态度意识好一点至于这个样子吗。最后我同意了这个处理。但是这个事件之后我没有再晾衣服到楼顶阳台,直到今天楼顶也没做出根本的解决措施!
直至8月份房间内又发生了电灯漏水事件导致我的床单全部都湿了,到今天已经是一个多星期还没有来维修了。
到现在只租了半年就一而再再而三的发生问题,我已经不想租在这个有安全隐患的社区里了,如果当时电灯漏水我人在床上给我造成人生安全我不知道这应该算谁的。
这时我又进行了投诉,客服给我的回答是维修可以给我跟进,可是我已经觉得你们公寓有安全问题了我还怎么租下去,一口咬定如果合同期没满是没办法退押金的!
这个方面我是真的很生气,客户租下了就什么事情都没有了的吗?本来就是安全问题我觉得应该无条件退租的。
住在V领地真的是我非常糟糕的体验!