1、可能是电源问题。首先检查一下交流电源插头指示灯是否亮着，不亮的话就是电源问题。 2、电磁阀是否有故障。如果点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”的磁吸声，就可能为电磁阀损坏或者老化；也可能是燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低，导致热水器不能打着火；还有可能为电磁阀有脏物。 3、可能是电点火器的故障。没有点火声和电火花就是电点火器的故障。 解决办法： 1、重新更换新电池。 2、检查脉冲点火器和控制器是否一方有故障，有故障的情况则更换或维修。 3、打开水龙头检查水压是否过小，若水压过小，只有错开用水高峰期。 4、开启气源，清理进气过滤网。 5、烟管有堵塞，清理烟管。 6、更换零部件。