【真人真事】我于2017年3月15日与位于狮子坪的重庆天怡美装饰公司签订了内装修合同，并缴纳了6000元订金。容后因当时的设计师陈勇离职，就与现在的设计师蒋某于今年1月4日重新签订装修合同。但期间因为蒋设计师多次存在应付的行为（如在约定的时间内没有按时提交设计图，并无故拖延），且装饰公司期间并为理会我要求更换设计师的请求，后蒋设计师又存在欺骗行为（原本说好他会在1月6日将设计图交到康桥融府物管处，且咬定已经于当天上交，但实际去物管处查询，并没有其上交的图纸与上交记录登记，且已经确认过监控并没有他或者他的助理出现），于是我决定与天怡美装饰公司取消合同并要求他们退换订金。但他们并不承认自己的过失，态度强硬咬定设计图纸被物管弄丢，不认为这种情况达到退还订金的特殊要求（对该要求也并不明说包括哪类情况），只退还给我2000元。对于我这样的工薪阶层来说，4000元已经是一个月的工资数额。当时也是因为相信天怡美装饰公司，才于其签订合同，但不想他们的态度如此恶劣，导致我无法再信任他们，将装修工程交给他们。所以想请各位领导为我主持公道，维护消费者的权益！谢谢