顾客在使用壁纸的过程中应尽可能的保护其表面不染污垢。壁纸的耐擦洗程度取决于表面覆盖物（PVC）薄厚程度。越厚的PVC耐擦洗程度越高，但不建议经常使用水、洗涤用品来清洗壁纸表面。若壁纸表面落有灰尘，使用吸尘器吸去或用毛刷直接清扫壁纸表面即可。而对于壁纸表面的聚集的污垢应根据壁纸的耐擦洗程度来选择不同方法进行处理。（请顾客保留产品标签）
各种不同耐擦洗程度的壁纸，实际使用过程中应采取什么样的方法对污垢进行清理？
壁纸的清洗过程请严格按照产品标签上的说明进行
一条水波纹： 耐水程度符合行业规定的最低标准。只能用吸尘器吸除或用毛刷扫除表面灰尘。（圣象无此类别产品）
二条水波纹：耐水程度良好。可用吸尘器吸除或用毛刷扫除表面灰尘，若表面有污垢则可用湿水后拧干的毛巾擦拭，清洗过程注意用力要轻。（此类产品多为纯纸基壁纸，表面湿水过多或停留时间过长，壁纸会出现褪色现象）
三条水波纹： 耐擦洗程度好。可用吸尘器吸除或用毛刷扫除表面灰尘，若表面有污垢则可用湿水后拧干的毛巾擦拭，擦拭时可少量使用洗涤剂。但应保证为中性溶剂。
一条水波纹+刷子：耐磨性合格。可用洗涤剂直接进行清洗，也可用毛刷刷拭。
三条水波纹+刷子：耐磨性优。可用洗涤剂直接进行清洗，也可用毛刷刷拭。具有此类特性的壁纸，一般用于特定区域。如：卫生间、厨房等