如果每次第一次使用时都没什么问题，都是紧接着第二次使用时出现版上述问题，估计是控制权板（白色塑料盒子装着的）不良所致。因第一个人用后热水器内部温度较高，造成控制板温度高了之后无法正常工作，或工作不可靠。
另外可以观察此机器是不是在气温比较高时容易出问题，气温比较低时问题较少。还有此机器使用时间有多久。
此故障有可能是控制板本身不良所致（胎带的不良）。
可以试验一下第一个人使用时，热水器外壳不盖使用，然后第二个人再去使用时还有上述故障没。如没基本上印证上述猜想。（不建议长期一直不盖外盖使用。测试时可有专人看守未盖盖子机器）。