热水器按装问题造成的损失应有负责

好像都说得有点儿偏了。
用户购买热水器，在所付出的购买价格里面内已经包含了安装容费，也就是说从厂家购买了产品的同时还购买了热水器的安装服务。
如果确定是由于热水器的安装给用户造成了其它损失，这个损失是由热水器厂家负责的；至于热水器厂家最终是让经销商还是安装工负责，那是厂家的事情。
建议直接拨打厂家服务电话投诉，要求赔偿。