电话咨询（与客复户进行简单的沟通）→制上门测量（勘测实地并了解客户需求）→提供平面设计图并与客户讨论设计方案→结合设计方案进行工程预算、洽谈报价→准备合同、签订合同以及相关事宜→设计师为客户提供并制作施工图纸→工程部进行施工图纸审核→项目交底，落实项目负责人和施工队长→办理物业的相关手续，开始进场→客户、设计师、项目负责人现场交底放样→材料进场，客户、施工负责人到场验收→相关工种按照施工流程进行施工作业→客户对工程项目施工阶段逐一验收→工程结束，组织客户对整体工程验收→与客户进行项目收尾交接手续→发放保修卡，建立饰后服务档案。