有用过方太预埋烟管服务的朋友吗来说一说

我是北京地区复的，周一约周六上午制预埋烟管，因为周六要安装集成吊顶，结果周六跟集成吊顶工人从早上八点开始一直傻等五个小时也没见人来，期间给400000315315打了三个客服电话，客服一直说立刻安排工人联系我，结果一直没人给我电话，急的我哪儿也不敢去，也不能让工人先走，后来打电话投诉客服说也没办法，只能再帮我联系北京网点，就这样一直傻等，结果不了了之，难道还要重新预约么！！方太，我看中你的烟机品牌相信你的产品，可就你这售前服务让我失望到极点了！