消费者王先生在某家具市场订购一套沙发，准备结婚用。沙发运到以后，他掀开沙发盖布，发现该款沙发工艺粗糙，与其店里样品相差甚远，细观后发现规格不一、靠背变形、背后垫板破碎坍陷等质量问题。王当即向店方反映，可店家以店里太忙为由迟迟不予处理。百惠支招：在购买家具时，要求商家在单据上注明家具的名称、型号、颜色、材质等相关信息，并注明送货时间、三包期限及其他口头承诺，要做到白纸黑字，保留好相关单据及宣传资料，为事后维权提供强有力的证据。消费者发现家具存在质量问题后，建议先与商家或厂家协商，协商不成的可以向消委会投诉或向工商等行政部门申诉，亦可申请仲裁或提起诉讼。提醒消费者，选购家具时，除到正规家具经销店购买，查看是否标明生产厂名、厂址外，还应索要《家具产品使用说明书》等。
选购时，要从框架质量、内部垫层质量 、面料和缝纫、包布、泡沫海绵的选择等几个方面查看。比如，用手摇晃整个沙发，如果感觉较好，证明框架牢固。
皮沙发的皮面要丰润光泽，无疤痕，肌理纹路细腻，用手指尖捏住一处往上拽一拽，手感柔韧有力，坐后皱纹经修整能消失或不明显，这样的皮子是上等好皮。而布艺沙发的座、背套宜为活套结构，高档布艺沙发一般有棉布内衬，其他易污部位应可以换洗。
查看包布时，要看面料是否紧紧贴着内部填充物，是否平整挺括，特别是两个扶手和座、背结合处要过渡得自然、无碎褶。如果是圆形和半圆形扶手，要看圆弧处是否圆滑流畅、丰满美观。花卉图案或方格图案的面料要看拼接处花形是否搭配一致，方格是否横平竖直，没有倾斜或扭曲。
最后坐下来试一试，感觉一下座、背的倾角或背座上面弧度是否同腰、背、臀及腿弯四个部位贴切吻合。
看拼接处花形是否搭配一致，方格是否横平竖直，没有倾斜或扭曲。最后坐下来试一试，感觉一下座、背的倾角或背座上面弧度是否同腰、背、臀及腿弯四个部位贴切吻合.