我是申请了两次海尔售后，上门检修镁棒是否消耗完，第一次售后师傅打电话说版镁棒要4-5年才能消耗权完，然后客服那边打电话说上门检测要收费，我在微信公众号里找客服说上门检测是免费的。没消耗完更换镁棒要收费，好像欠她钱一样，第二次售后师傅打电话也是说4-5年才能消耗完，最起码好一点的是镁棒消耗完有些什么现象还告知了一下。那说明书为什么要写2-3年更换呢，不是自相矛盾吗？昨天晚上申请问一下更换镁棒和清洗内胆的价格，今天早上售后师傅和第二次的是一个人，发信息是张师傅，在官网上查的是丁师傅，告知了一下电话就来了一句，不要老是去申请售后，改怎么办就怎么办，那你们TMD来上门的时候怎么就理由那么多呢。真的没见过这么垃圾的售后。