一般情况下，新物业公司进驻，可按下述流程处理（备注：该流程为某些地方的做法，仅供您参考）： （一）接管验收的准备工作 1、新建物业竣工后、业主入住前，物业管理公司应及时组建物业接管验收小组，对所接管的物业进行综合性的接管验收，以确保所接管物业基本合格，满足业主的质量要求。 2、成立物业接管验收小组。物业公司按照接收的物业要求抽调业务骨干组成物业接管验收小组 3、接管验收前的准备。接管验收开始之前接管验收小组应做好以下准备工作： ①与开发商联系好交接事项、交接日期、进度、验收标准等； ②派出先头技术人员前往工地现场摸底，制定好接管验收计划； ③提前参与开发商申请的竣工验收和电气设备最终安装、调试工作，做到心里有数； ④准备好接管验收记录表格： a、《房屋本体接管验收表》； b、《公共配套设施接管验收表》； c、《机电设备接管验收表》； d、《接管验收问题整改表》； e、《接管验收遗留问题登记表》； f、《接管验收设施、设备遗留问题登记表》； （二）接管验收的工作程序 1、物业公司制订接管验收方案； 2、公司组建接管验收小组； 3、作好接管验收准备； 4、进行资料验收移交； 5、验收是否合格（否/ 要求正确、真实补齐资料；是/ 进行硬件设施、设备验收）； 6、是否合格 (否/要求开发商限时整改; 是/记录归档)。 （三）资料的接管验收。开发商委托物业管理时需向物业管理公司移交相关资料: 1、物业产权资料 ①项目开发批准报告； ②规划许可证 ③预售许可证 ④土地使用合同； ⑤建筑开工许可证 ⑥用地红线图 2、竣工验收资料 ①竣工图（包括总平面布置图、建筑、结构、水暖、电、气、设备、附属工程各专业竣工图及地下管线综合布置竣工图）； ②建设工程竣工验收证明； ③公共配套设施验收合格证明； ④供水协议书； ⑤供电协议书； ⑥供气协议书； ⑦有线电视合格证明； ⑧通信设施合格证明； ⑨电梯准用证。 3、施工设计资料 ①地质报告书； ②全套设计图纸； ③图纸会审通知单； ④设计变更通知单； ⑤工程预决算报告书； ⑥重要的施工会议纪要； ⑦隐蔽工程验收记录； ⑧沉降观测记录； ⑨其他可能会影响将来管理的原始记录。 4、电气设备资料 （要求中文） ①机电设备出厂合格证； ②供电设备使用说明书； ③机电设备安装、调试报告； ④设备保修卡、保修协议。 5、业主资料 ①已购房的业主姓名、位置、面积、联系电话等； ②已购房业主的付款情况或付款方式。 （四） 接管验收遗留问题的处理 1、遗留问题的登记确认； ①对资料验收中发现的资料不全、不真实、不合格等问题，接管验收小组应当将问题逐项记录在《接管验收资料遗留问题登记表》中并交开发商相关人员签字确认； ②对物业硬件设施接管验收中发现的不合格等问题，接管验收小级应将问题逐项记录在《接管验收设施设备问题登记表》中并请开发商相关人员签字确认。 2、对资料遗留的问题，接管验收小组应当积极同开发商联系补齐，必要时公司总经理应当协助进行。 3、对物业硬件设施、设备遗留问题，一般问题按管验收小组应当要求开发商在两周内解决；重大问题接管验收小组应当要求开发商在一个月内解决。必要时公司总经理应当协助进行。 4、对于长期解决不了，势必会影响物业管理的问题，物业管理公司应当以备忘的形式将问题登记后交给开发商进行备录。 5、《接管验收资料遗留问题登记表》和备忘录物业公司应归档长期保存。
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