该段引用网上的：
JMs买家具或者其他贵重物品的时候一定要擦亮眼睛啊！
事情的经过是这样的：
5月份，我们在利豪家买了一件沙发，各方面都很满意。
婚后，外婆来我家串门时也爱上了这个沙发，并且不论是高度还是舒适度都特别满意，
于是，我们在10月份为老人定了一款一摸一样的。
但是，难以置信的事儿发生了，原本定在10月30号送到的沙发，11月8日才送来。
沙发拆开一看一坐，又矮又硬！完全跟商场里的样品和我家买的那个不一样。
于是，我们没有在收货单上签字！我们不认可这件东西！
接下来的半个月，我们跟利豪联系无果，他们的态度就是踢皮球，
销售把责任归到厂家，厂家让我们找售后解决，可售后说自己什么权利也没有，
还是要找厂家，但是厂家就不露面了。
但是，售后的人承认了沙发的填充物他们换了！
但是，就是不给换也不给退！
销售也承认他们在销售过程中有疏忽，没说清楚现在的不一样了！但是最可气的是，他们反过来问我们在购买的时候在合同上也没注明“要求与样品同样高度同样是软座”！而且咬定他们的沙发没有质量问题，不能退换！最多送两个抱枕！
我倒要问问――我5月份买的时候也没注明这些东西，为什么你给我送来的就和样品一个样？！难道一个正规的厂家，做的沙发都没有一个规范么？！如果你的规格变了，为什么还要把以前的样品摆在店里陈列？！难道说我买的是苹果，你给我的是橘子，然后告诉我橘子质量没问题，就完了？？！！
真是欺人太甚！
与他们协商无果，最后只能与商场沟通，客服倒还不错，一直尽力帮我们协调。因为我们当初没在收货单上签字，证明我们一直对货物不满意，所以可以走直接退货这条路。（JMS一定要记住，如果你对接到的货物不满意，一定不要签字啊！用客服的话说，不签字就等同于没收到，主动权就在消费者手里！）但是这次我遇到的厂家太无赖了！今天得到消息，他们还是不同意退换，不会在退货单上签字，所以沙发退不了。现在就剩一条路了，就是商场先行赔付，但是过程挺麻烦，还在等通知中ing~
我希望事情最后能够完美解决，其实一开始我们没要求退，换一个与样品一样的就行，但是厂家不答应，最后才弄到要退。如果最后最后商场的先行赔付也不成功，我只能用法律来维权了！
这里需要提醒JMS的一点就是315这个机构对于这种非质量问题的事情的处理也就是协调，他并没有什么强制力！很多情况都协调不了，起不了作用。
现在很多精明的商人都明白这一点，所以他们都会打这种擦边球，我卖你的东西也许是所见非所得，但是质量没问题，你能奈我何？！连销售人员都说“这事儿就算你投诉到315，他们也管不了这事儿”（特嚣张，特气人！）结果我打了，还真是这样！
所以所以，JMS一定要擦亮眼睛！在定货时，不要再单纯的认为写上型号、缴款金额那些最基本的东西就行！不要怕麻烦，不要顾及销售不屑的目光，就要求他们在合同上注明“我要的商品与店内样品规格一样”！这招是这次我跟利豪销售学来的！是他这么问我来的！真是可气、可笑、可悲！
通过这次的事情，我终于体会到普通百姓还是弱势的，维权是一条很艰难的路。
为了避免这种艰难，大伙在买东西的时候还是要长个心眼儿，尽量避免这种事情发生才是王道啊！