虽都是一家人，但个人之间的身体状况都存在着差异，总是有强有弱。老人和孩子属于家中最需要被照顾的一方，他们大概更希望楼梯的坡度缓一些、踏步板要宽一些，梯级矮一些，或者，他们也希望楼梯的旋转不要太过强烈，这样在上下楼的时候心里才会感到踏实。
仔细观察楼梯首、末步的高度差。所谓楼梯的首、末步，就是与地面相接的第一级踏步，与楼板相接的最后一级踏步。这两步不仅是上下空间的连接点，也是楼梯的支持点，它们还是整段楼梯中最关键的地方。在这两级上，最容易出现的问题就是踏步高度与楼梯中间其他级的不一致。楼梯最为忌讳的就是各个台阶的忽高忽低。
绝大部分的人都有在楼梯上被绊或踩空的感觉，这两种滋味都会让人惊出一身的凉汗。因为人在上、下楼的时候，那种节奏感已经在脑袋里存好了，成为一种很自然的事，这时候如果突然打断，而且是在一个陡面上，肯定会带来恐怖。
造成忽高忽低的原因说起来并不复杂。如果是预制的楼梯，用空间高度除以楼梯长度就可以算出每个台阶的踏步高度。但如果是后加工的楼梯，空间是固定的，而楼梯的配件尺寸也是预制的，两个固定的尺寸之间必定存在着矛盾。只能以楼梯的尺寸去配合空间的尺寸。这就难免出现不合适。一般而言，这种调整会在楼梯的首、末两级进楼梯设计行，而中段保持不变。所以有可能出现首、末两级的踏步高度与中段不符。