对于家庭中所安装的暖气，一般我们都是依靠手摸供水和回水管的温度来判定供暖是否合格，这就导致了我们判断出来的结果有很多种。当我们发现家中的供暖的供水和回水管的温度都高的时候，家里的温度却上不去，此时该怎么办呢？其实，这是应该分清具体的情况。家居杂坛以下面的问题为例来给大家解答地暖的相关问题。
我家的房子是地暖，现在进水管和回水管都热，但是地面冰凉，这时应该怎么办呢？
对于家中的房子，地面下面铺的地暖，由于管道是埋在地面以下的，所以很多的朋友都想通过分水器前侧或者说后侧管道的温度来判定我们的地暖是否合格。但是对于管道的温度的判定通常是通过什么方法来进行的呢？于是就产生了很多的不确定的因素。为此，对于进水管和回水管都热，但是地面冰凉，家居杂坛给分成两种情况来分别给大家进行解答，具体表现在以下的两点。
（一）：进水管和回水管都热，其供回水的温度符合要求时，地面冰凉怎么办？
这里所谓的进水管和回水管都热，就是指的我们是用手去摸家中地暖的进水管和回水管，感觉到管道都是热的。但是我们不知道具体的温度。如果此时用测温枪是可以测出准确的供水和回水的温度的。例如我们测出来的供水温度是55℃，回水温度是45℃以上。那么这时水的温度就是完全符合要求的。大部分的设计要求都是供回水温度是55℃/45℃，而此时的地面却冰凉。原因有如下三点。
①：地面铺装层的厚度过厚。所谓的地面铺装层的厚度过厚，就是我们在地暖的地面上铺地砖的时候，所摊铺的水泥砂浆层总的厚度过厚。像常规的地暖地面上所摊铺的水泥砂浆用来铺瓷砖的结合层一般是不允许超过50毫米的，也就是五公分。如果我们家中的铺装层达到了100毫米，那么这个时候虽然供回水都有温度，但是热量是不够的。也就是说，供回水循环以后所散发的热量并不能把我们的地面加热，当然了，地面就是冰凉的，室内温度也上不去。
②：供回水的流量过小。所谓的供回水的流量过小，就是我们在设计地暖的时候，对于管径的选择可能不符合要求。另外还有一种情况就是我们家中的地暖管内部有堵塞，导致了热水流过的流量严重的减少。例如，正常的流量应该达到0.5以上，而如果流量只达到了0.2、0.3，这时，虽然供回水的温度都是符合要求的，但是我们的地面同样是冰凉的。
③：地暖管的间距不符合要求。因为我们的地暖都是依靠铺在地面上盘绕的地暖的加热管道来进行散热的，这样就对地暖管的铺设有间距的要求。像常规的情况下，基本上地暖管的间距是在100毫米至200毫米之间。如果我们铺的间距过大，那么这时所散发出的热量同样也是满足不了需求的。在这种情况下，供回水温度虽然高，也是无法加热我们的地面的。
处理措施：①、我们首先要检查一下我们家中采暖的供回水的流量。一般可以在供水管道或回水管道上安装流量表来进行检测。②、我们可以对管道进行清洗。这是主要清洗的就是管道的内部以及各个阀门处，过滤器。保证管道内是畅通的。这样可以最大程度地增加流量。③、当我们发现我们室内的供水和回水管道的间距过大的时候，此时没有好的解决办法，唯一的办法是提高供水的温度。例如把供水温度提高到60℃，基本上都可以使室内的温度升高不少。
（二）：进水管和回水管都热，但是其供回水的温度并不符合要求，这时地面冰凉怎么办？
这里所说的地暖的进水管和回水管都热，但是其供水温度和回水温度并不符合要求。此时的地面同样是冰凉的。这里主要就是虽然我们用手去摸地暖的供水管和回水管感觉到是热的，其实它的温度并没有达到要求。因为只要管道的温度达到35℃以上，我们摸起来都是热的。所以此时个人建议大家用如下的方法进行处理。