燃气热水器故障率非常高，主要原因是点火头氧化、老化，点火不畅，还有回无法克服的水答垢问题，因每次用完后都会有热水滞留在热水器管道中.
脉冲器停止打火后火焰不能维持：
原因：
・热传感针与接线是否插牢固或有断裂。
・脉冲器接地线是否断开或螺丝没有压紧。
・电池电力不足。
・减压阀气压太高。
・热传感针位置不当。
・脉冲器故障。
・电磁阀故障。
处理方法：
・插牢或更换。
・拧紧地线，使其接触良好。
・换新电池（安装时注意正负极方向）。
・调低气压至正常水平（2800Pa）。
・调整热传感针位置使其在标准范围。
・更换脉冲器。
・更换电磁阀
使用中途熄火：
原因：
・安全装置起作用。
・电池电力不足。
・脉冲器故障。
・热传感针氧化变迟钝。
・二十分钟自动熄火。
・水压变低。
・电磁阀不维持。
・风压开关调节不恰当。（适用强排型号）
处理方法：
・立即改善换气，使室内有新鲜空气。
・换新电池（安装时注意正负极方）。
・更换脉冲器。
・调低热感应针用粗布抹去感应针氧化层或更换热感应针重新・开启热水器即可。
・水压高时再使用。
・更换电磁阀。
・调节风压开关。